Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

dex88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
dex88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách dex88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và hệ thống xác minh hai bước khi cần thiết.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của dex88 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp Mở hội thoại chat ngay trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của dex88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của dex88 để được phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dex88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp thanh toán liên quan như MoMo hay ZaloPay khi cần xử lý lệnh. Không có thông tin nào được bán hay chuyển cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và phạm vi cho phép của pháp luật địa phương.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại trong thời hạn pháp lý tối thiểu bắt buộc tùy theo vùng hợp lệ, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trong các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.